Jakso 6 – Laatusitoumus
Laatu on osa Kwatanin kaikkea liiketoimintaa, ja se otetaan huomioon niin ensikontaktista uuden asiakkaan kanssa, eri osastojen toiminnassa kuin tuotteiden elinkaarissakin. Riaan Steinmann, General Manager for Operations, kertoo yrityksen laatuprosesseista, jotka kattavat kaiken suunnittelusta valmistukseen ja testauksesta toimitukseen.